Wat is een Google Business Profiel?
Een Google Business Profiel is de gratis bedrijfsvermelding van Google waarmee jij verschijnt in Google Zoeken en Google Maps wanneer mensen zoeken naar wat jij doet. Je ziet het als het blok rechts in de zoekresultaten met je adres, openingsuren, foto’s en reviews.
Het profiel heette tot 2021 Google Mijn Bedrijf (in het Engels: Google My Business) en werd toen hernoemd naar Google Business Profiel. Het is exact hetzelfde product, alleen onder een andere naam.
Waarom is een Google Business Profiel belangrijk?
Eerlijk? Als je lokaal werkt en geen profiel hebt, laat je gewoon geld liggen. Dit is wat een correct ingevuld profiel voor je doet.
- Gratis zichtbaarheid bovenaan Google Lokale zoekopdrachten tonen bijna altijd de Maps-kaart met de top drie bedrijven. Daar sta je alleen tussen met een ingevuld profiel.
- Je staat in Google Maps Klanten vinden je adres, routebeschrijving en openingsuren zonder ooit op je website te klikken.
- Reviews werken voor je, ook als je slaapt Mensen kiezen massaal op basis van sterren en reviews. Een profiel met tien eerlijke reviews wint het van een lege vermelding, elke keer opnieuw.
- Statistieken die je kan gebruiken Je ziet hoeveel mensen je vonden, waar ze op klikten, of ze belden en hoeveel routes ze aanvroegen. Gratis inzichten, zonder extra hulpmiddelen.
- Directe acties voor klanten Bellen, boeken, berichten sturen, route opvragen. Allemaal vanuit het profiel, zonder omweg via je website.
- Vertrouwen bij nieuwe klanten Foto’s, openingsuren, een volledig profiel. Mensen beslissen onbewust in een halve seconde of jij er oké uitziet.
- Voer voor AI-antwoorden Google AI Overviews en ChatGPT halen info uit je profiel om jou te citeren. Als het leeg is, kom je er niet in.
- Dieper: hoe lokale ranking écht werkt Wil je eerst begrijpen welke signalen Google gebruikt om lokale bedrijven te rangschikken? In het hoofdartikel krijg je de drie officiële pijlers, een gewichtstabel met dertien factoren en een zelfdiagnose-checklist.
Wat heb je nodig voordat je begint?
Kort en praktisch: leg dit er even bij voor je start. Scheelt je halverwege stoppen om iets op te zoeken.
- Zakelijk Google-account Gebruik geen privé-Gmail van jezelf of een werknemer. Maak één centraal account aan (info@jouwbedrijf.be). Alles wat je aan het profiel koppelt, hangt hieraan vast.
- Je exacte bedrijfsnaam Zoals op je KBO, facturen en gevel. Geen stad, geen dienst, geen slogan erbij. Keyword-stuffing leidt tot schorsing.
- Adres of servicegebied Een fysiek adres voor winkel of kantoor, of een servicegebied (5 tot 20 gemeenten) als je bij klanten ter plaatse werkt.
- Contactgegevens Zakelijk telefoonnummer en je volledige website-URL (met https). Deze moeten exact matchen met wat op je website en socials staat.
- Foto’s klaar op je toestel Een logo (vierkant, min. 250×250), een omslag (liggend, min. 1080×608), en 8 tot 15 foto’s van werk, team of locatie. Geen stockfoto’s.
Google Business Profiel aanmaken: stap voor stap
Alles klaar? Hieronder ga je het profiel echt opzetten. Reken op een half uur de eerste keer. Doe het in één sessie, anders vergeet je dingen.
-
Open een browser en tik business.google.com in. Log in met het Google-account waarmee je het profiel wilt beheren. Gebruik bij voorkeur een zakelijk Google-account dat je niet deelt, want alles wat je aan het profiel koppelt hangt hieraan vast. Op het startscherm klik je op "Beheer nu" of "Bedrijf toevoegen".
-
Typ exact de naam waaronder je bedrijf bekend staat. Staat er "Jan Peeters Loodgieterij" op je facturen en je gevel, typ dan dat. Niks meer, niks minder.
Klinkt saai, maar dit is waar de meeste bedrijven een fout maken. Ze denken: als ik "Jan Peeters Loodgieterij Antwerpen Ontstoppingen 24u" invul, scoort dat beter. Dat klopt niet. Google ziet die keyword-stuffing en kan je profiel beperken of volledig schorsen.
-
De primaire categorie is samen met je reviews de sterkste rankingfactor in lokale resultaten. Kies hier dus niet per ongeluk iets. Typ wat je doet en selecteer de categorie die er het dichtst bij komt. Ben je loodgieter, kies "Loodgieter". Ben je webbureau, kies "Websiteontwerper". Een restaurant kiest het type keuken, niet gewoon "Restaurant".
Nadat je het profiel hebt, kan je nog 2 tot 4 extra categorieën toevoegen. Die zijn minder belangrijk maar helpen voor bredere zoekopdrachten. Voeg er genoeg toe, maar alleen wat écht klopt.
-
Nu moet je kiezen. Heb je een fysieke plek waar klanten komen (winkel, kantoor, praktijk), vul dan je straat, huisnummer en gemeente in. Google stuurt later een verificatie naar dat adres.
Geen klanten op locatie? Dan ben je een "servicegebied-bedrijf". Je vult wel een adres in voor de verificatie (meestal je thuisadres of kantooradres), maar dat adres wordt straks verborgen. In plaats daarvan toon je de gemeenten of regio’s waar je werkt, bijvoorbeeld "Antwerpen en omstreken" of een lijst van 5 tot 20 steden.
Verdere uitleg over werken zonder fysiek adres staat verderop in dit artikel onder de H2 "zonder fysiek adres". Dat is een aparte wereld met eigen aandachtspunten.
-
Vul je website in (volledige URL, met https) en je zakelijk telefoonnummer. Deze gegevens moeten exact overeenkomen met wat er op je website en op je Facebook of LinkedIn staat. Een telefoonnummer dat half zus en half zo is geschreven is verwarrend voor Google en helpt je niet in de ranking.
-
Zonder verificatie geen profiel. Dit is de stap waar veel mensen stoppen of vastlopen, en waar de meeste online gidsen slappe uitleg geven. Dus hier de volledige lijst, met wat je wanneer krijgt aangeboden.
Welke methode je ziet, hangt af van je categorie, je locatie en je bedrijfstype. Je kan de methode niet altijd kiezen. Soms moet je gewoon de postkaart afwachten.
Postkaart (7 tot 14 dagen). De klassieker. Google stuurt een fysieke kaart met een verificatiecode naar het opgegeven adres. Pas wanneer je die code invoert, is je profiel zichtbaar. Verhuis niet tussentijds en check je brievenbus.
Telefoon of sms (meteen). Als je deze optie ziet, kies ze. Je krijgt een code via een oproep of sms op het nummer dat je hebt ingevuld. Klaar in 30 seconden.
E-mail (enkele uren). Soms beschikbaar voor nieuwere bedrijven met een zakelijk e-mailadres op je eigen domein. Google mailt een code, jij plakt die erin.
Video-opname (enkele dagen). Je neemt een korte video op waarin je je locatie, werkplek of materiaal toont. Google bekijkt die en beslist. Meestal 3 tot 5 dagen.
Videogesprek (live). Een agent van Google belt je via videochat en laat jou je bedrijf tonen. Beschikbaar tijdens hun kantooruren, duurt enkele minuten.
Search Console (voor sommige bedrijven die op locatie werken). Als je al een geverifieerde Search Console hebt voor hetzelfde domein, kan Google je profiel automatisch koppelen. Zeldzaam maar heerlijk snel.
Tip die niemand geeft: ga ondertussen gewoon door met je profiel invullen. Foto’s, omschrijving, openingsuren. Die info staat klaar zodra de verificatie binnen is.
-
Geverifieerd? Nu komt het werk dat je positie echt bepaalt. Een half ingevuld profiel scoort slecht, een volledig profiel wint het gevecht.
Zet deze velden allemaal in orde:
Een omschrijving van 750 tekens. Leg uit wie je bent, wat je doet en voor wie. Gebruik natuurlijke taal, geen opsomming van keywords.
Openingsuren, inclusief afwijkende uren voor feestdagen.
Attributen (rolstoeltoegankelijk, gratis wifi, online afspraken mogelijk). Vul alles aan wat van toepassing is.
Producten of diensten met korte beschrijvingen en prijsindicaties waar mogelijk.
Q&A. Je kan zelf vragen posten en beantwoorden. Doe dat voor de 5 meest gestelde vragen. Dan wachten klanten niet tot iemand anders een vraag lanceert.
-
Profielen met foto’s krijgen 42% meer routeverzoeken en 35% meer doorkliks naar hun website. Niet mijn cijfers, maar die van Google zelf.
Minimaal toevoegen: één logo (vierkant, min. 250×250, max. 5 MB), één omslagfoto (liggend, min. 1080×608, dit is de grote foto bovenaan je profiel), en 8 tot 15 extra foto’s in wisselende categorieën (interieur, exterieur, team, werk in actie, producten, sfeer).
Geen fysieke winkel? Geen probleem. De volgende H2 in dit artikel, "welke foto gebruik ik als ik geen fysieke winkel heb", pakt dat volledig aan.
-
Reviews zijn dé nummer één rankingfactor in lokale SEO. Niet je website, niet je categorie. Reviews.
Na verificatie krijg je toegang tot je review-link. Die vind je in het beheerscherm onder "Meer reviews vragen". Kopieer die link en stuur hem systematisch naar tevreden klanten.
Een eenvoudig scriptje dat werkt: "Dag [voornaam], fijn dat we voor je mochten werken. Een korte review op Google zou ons enorm helpen en duurt twee minuten. Hier is de directe link: [link]. Alvast bedankt."
Doe dit vanaf dag één, niet pas als je er twintig wilt. De eerste vijf reviews zijn altijd de traagste. Vraag liever mondeling of via WhatsApp, dat converteert vele keren beter dan een formele e-mail.
- Dieper: je beschrijving van 750 tekens schrijven Template, sectorvoorbeelden en de 250-tekens-strategie voor de zin die elke bezoeker meteen ziet.
- Dieper: systeem om structureel reviews te verzamelen Kopieerbare scripts per kanaal, timing per bedrijfstype en hoe je omgaat met het aangescherpte review-beleid van 2026.
- Dieper: iemand anders toegang geven tot je profiel Rollenmatrix, de 7-dagenregel en hoe je een bureau of medewerker correct uitnodigt zonder wachtwoorden te delen.
Google Business Profiel aanmaken zonder fysiek adres
De vraag die elke ZZP’er, webbureau, consulent of tuinman stelt. Goed nieuws: je mag gewoon een profiel aanmaken zonder zichtbaar adres, zolang je persoonlijk contact hebt met je klanten.
Ga je naar de klant (loodgieter, tuinman, fotograaf op locatie, installateur aan huis), dan val je in Google onder bedrijven die op locatie werken. Je profiel verschijnt in zoekopdrachten uit je servicegebied, maar je adres blijft verborgen. Bezoekers zien alleen "Levert service in [regio]".
- Bij stap 4 geef je wél een adres in, meestal je thuisadres of kantooradres. Dit is voor Google, niet voor bezoekers.
- Na verificatie ga je naar de instelling "Locatie" en vink je "Ik bedien klanten op hun locatie" aan. Tegelijkertijd zet je "Mijn adres tonen aan klanten" uit.
- Je voegt 5 tot 20 servicegebieden toe (gemeenten, steden of regio’s waar je werkt). Geen hele landen, en geen provincies die niet kloppen. Wees eerlijk.
Welke foto gebruik ik als ik geen fysieke winkel heb?
Tweede grote vraag zonder fatsoenlijk antwoord online. Hier komt er één.
Google verwacht foto’s. Dus als je geen winkel of showroom hebt, moet je creatief zijn. Het slechtste wat je kan doen, is stockfoto’s gebruiken. Google herkent die en je klanten ook. Dat voelt nep en werkt tegen je.
Deze opties werken wél, afhankelijk van wat je doet:
- Professionele foto van jezelf Het gezicht achter het bedrijf. Vooral voor consultants, freelancers, coaches en ZZP’ers. Laat het door iemand met een fototoestel doen, geen selfie in de wc-spiegel.
- Je logo, goed opgemaakt Minstens als profielfoto, maar niet als omslag. Een omslag vol logo is saai en geeft geen vertrouwen.
- Werkplek of thuiskantoor Een nette hoek van je bureau, tekenbord of werktafel met wat sfeer. Toont dat je echt bestaat.
- Team of collega’s Als je niet alleen bent, een teamfoto met twee tot zes mensen op locatie of buiten.
- Voertuig of materiaal met branding Busje met logo, aanhanger, materiaalkist. Werkt uitstekend voor loodgieters, schilders, tuinmannen en fotografen.
- Werk in actie Foto’s van projecten, installaties, momenten tijdens het werk. Mag smartphone-kwaliteit zijn, mits scherp en goed belicht.
- Voor-na beelden en afgewerkt werk Afgeronde projecten en geleverde producten. Dit scoort erg goed bij potentiële klanten en is vaak overtuigender dan tekst.
Een goede mix voor een ZZP’er zonder winkel: 1 logo, 1 omslag (werkplek of team), 4 tot 5 foto’s van werk in actie, 2 tot 3 voor-na beelden, en 1 foto van jezelf. Klaar.
Veelgemaakte fouten bij het aanmaken van een Google Business Profiel
Eerlijk overzicht van wat er schiefgaat. Als je dit vermijdt, zit je al boven 80% van de bedrijven in je straat.
- Keyword-stuffing in de bedrijfsnaam "Loodgieter Antwerpen 24/7 Ontstopping Noodnummer". Google beperkt of schorst zulke profielen. Gebruik alleen je echte naam.
- Verkeerde primaire categorie Een vastgoedmakelaar die "Bedrijfsadviseur" kiest. Veel mensen kiezen te algemeen of naast de roos. Je categorie bepaalt waarop je gevonden wordt.
- Verificatie nooit afgerond Postkaart kwijt, verhuisd, vergeten. Zonder verificatie is je profiel onzichtbaar. Check elke 3 dagen en vraag opnieuw aan als er niks komt binnen 2 weken.
- Verouderde info Openingsuren van 2022, een oud nummer, een verhuisd adres. Dat is slecht voor je reviews en je zichtbaarheid. Leg elke paar maanden een check in je agenda.
- Adres zichtbaar laten terwijl je thuis werkt Na stap 4 vergeten om "adres verbergen" aan te zetten. Nu ziet elke klant waar je woont en verzamelt Google ranking-signalen voor het verkeerde gebied.
- Nep-reviews of reviews weigeren Negatieve reviews bestrijden door ze te melden als spam werkt zelden. Nep-reviews kopen leidt tot schorsing. Antwoord netjes op elke review, negatief of positief.
- Foto’s vergeten Een leeg profiel voelt als een gesloten winkel. Altijd minimaal logo, omslag en vijf bijkomende foto’s.
- Elke maand niks doen Een profiel dat geen beweging ziet (geen posts, geen foto’s, geen reviews) zakt langzaam weg. Zie het als een mini-website die je onderhoudt.
Google Business Profiel optimaliseren na aanmaken
Profiel staat. Nu beginnen de volgende lagen: optimaliseren voor méér klanten. Dit verdient zijn eigen artikel en komt later uitgebreid aan bod in dit overzicht.
De korte versie: dit kan je doen nadat je profiel live is.
- Plaats regelmatig posts (updates, aanbiedingen, nieuws). Eén tot twee per maand volstaat voor de meeste bedrijven.
- Vul de Q&A-sectie zelf aan met de vaakst gestelde vragen en jouw antwoorden.
- Zet berichten aan zodat klanten je rechtstreeks kunnen chatten.
- Voeg producten of diensten toe met korte beschrijvingen en prijzen waar mogelijk.
- Reageer op reviews binnen 48 uur. Altijd. Ook op een halfbakken review.
Hulp nodig met je Google Business Profiel?
Wil je dit niet zelf uitzoeken of wil je vermijden dat je profiel al in de aanmaakfase fouten opbouwt? Dan helpen we je liever ineens correct vertrekken.
Bij Monkki zetten we Google Business Profielen op voor Belgische bedrijven die lokaal zichtbaar willen zijn zonder tijd te verliezen aan trial-and-error. We helpen met verificatie, servicegebieden, categoriekeuze en de eerste optimalisaties die je profiel meteen sterker maken.
- Aanmaken en verifiëren zonder giswerk We kiezen de juiste profielopzet, begeleiden de verificatie en voorkomen fouten rond adres, servicegebied en categorie die later doorwerken in je ranking.
- Sterke basis voor lokale zichtbaarheid Van beschrijving en diensten tot foto’s, openingsuren en reviewproces: we zorgen dat je profiel niet alleen zichtbaar staat, maar ook klaar is om klanten op te vangen.
- Koppeling met je bredere zichtbaarheid Je Business Profiel werkt het best samen met je website, reviews en lokale SEO. We bekijken die puzzel als één geheel, niet als losse taakjes.
- Zelf verder: profiel optimaliseren Profiel live? Dan is de volgende stap je categorieën, NAP, foto’s, posts en UTM-tracking op scherp zetten met de volledige optimalisatie-gids.
- Zelf verder: meer reviews krijgen Reviews zijn een van de zwaarste lokale signalen. In deze gids vind je de scripts, timing en regels om ze beleidsconform op te bouwen.